Desde hace más de tres semanas, derechohabientes de las clínicas 76 y 78 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Nuevo Laredo enfrentan una situación alarmante: no hay servicio de análisis de sangre en ninguna de las dos unidades, lo que ha dejado en pausa el seguimiento médico de pacientes con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión y problemas renales.
Lo que debería ser un procedimiento médico básico se ha convertido en un recorrido frustrante entre clínicas, largas horas de ayuno y respuestas contradictorias.
Gloria Mendoza, una de las afectadas, relató que al acudir a la Clínica 78 le informaron que el equipo de química sanguínea estaba fuera de servicio. Como solución, personal de la unidad la envió al Hospital General de Zona No. 11 del IMSS, asegurándole que ahí podrían realizarle los estudios.
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Sin embargo, al llegar -después del traslado y tras cumplir con el ayuno requerido- la respuesta fue contundente: no existía ninguna indicación para recibir pacientes provenientes de la Clínica 78.
“Nos hacen mad r uga r, ven i r en ayunas y trasladarnos de una clínica a otra para al final decirnos que no hay servicio. No es justo jugar así con la salud de la gente”, expresó Gloria Mendoza.
Como ella, decenas de derechohabientes han vivido la misma situación. Muchos de ellos son pacientes diabéticos o hipertensos, por lo que permanecer en ayunas durante varias horas les provoca mareos, debilidad y malestar.
SEMANAS SIN SERVICIO
La crisis también se vive en la Clínica 76, ubicada en la colonia La Fe. Personal del laboratorio confirmó que desde hace más de tres semanas no se realizan estudios de sangre debido a fallas técnicas en el equipo.
“Mientras no funcione en la 78, no podemos hacer nada, pero nos siguen mandando pacientes. Lo único que podemos hacer es programarlos para dentro de uno a tres meses, dependiendo de su próxima cita con el médico”, explicó una trabajadora del área.
La falta de estudios afecta pruebas esenciales para el control de enfermedades crónicas, como glucosa, hemoglobina glucosilada, creatinina, triglicéridos y colesterol, fundamentales para ajustar tratamientos médicos.
NO LOS ATIENDEN
La molestia de los pacientes se centra también en la gestión administrativa. A pesar de que el servicio no está funcionando, el IMSS continúa otorgando citas para laboratorio.
Esto provoca que los derechohabientes madruguen, acudan en ayunas y esperen durante horas, sólo para recibir la misma respuesta en ventanilla: “No hay servicio”. Hasta ahora, ninguna autoridad del IMSS ha anunciado un plan de contingencia, como el envío de muestras a otras clínicas o la subrogación del servicio con laboratorios privados, dejando en incertidumbre a cientos de derechohabientes en Nuevo Laredo.
A pesar de que se buscó a los directivos de ambas unidades no hubo repuestos alguna, más que se acudiera al Laboratorio para ver hasta cuando podría funcionar, situación que los responsables de esta área desconocen, por lo que no les queda de otra más programar cita que puede ser de uno a tres meses.