Durante la conferencia matutina encabezada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, uno de los temas que captó la atención fue el avance en las sanciones contra Ticketmaster por la venta de boletos para los conciertos de BTS.
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que ya se encuentra en curso un procedimiento formal por presuntas irregularidades detectadas durante el proceso de comercialización de entradas.
Así avanza el proceso que podría terminar en multa
Escalante explicó que la empresa proveedora respondió el pasado 11 de febrero a la notificación oficial emitida por la autoridad. Ahora cuenta hasta el 17 de febrero para presentar sus alegatos dentro del procedimiento por infracción a la ley.
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Se notificó a la empresa y respondió el 11 de febrero; tiene hasta el 17 para presentar sus alegatos. Posteriormente, Profeco dispondrá de 15 días hábiles para resolver si corresponde algún ajuste en el monto de la multa.
Esto significa que, una vez concluido el plazo de defensa, la autoridad tendrá poco más de dos semanas para determinar si procede una sanción económica y en qué términos.
Plataformas de reventa también bajo la lupa
El caso no se limita a Ticketmaster. Durante la mañanera se informó que también fueron notificadas formalmente las plataformas de reventa StubHub y Viagogo. En el caso de Helloticket, explicó Escalante, se iniciará el procedimiento correspondiente debido a que cuenta con representación en México, lo que permite a la autoridad ejercer acciones legales directas.
La medida busca frenar prácticas como la reventa a sobreprecio y la posible especulación en eventos de alta demanda, especialmente tratándose de artistas con gran convocatoria internacional.
Nuevos lineamientos para eventos masivos
Como parte de las acciones preventivas, el titular de Profeco adelantó que en los próximos días se darán a conocer lineamientos clave para la venta de boletos en espectáculos masivos. El objetivo será fortalecer la transparencia en los procesos de compra, evitar cargos indebidos y garantizar condiciones claras para los consumidores. La administración federal busca con ello cerrar espacios a prácticas que afecten a miles de fanáticos.
Desde Palacio Nacional, el mensaje fue claro: habrá vigilancia estricta en la venta de boletos y, de comprobarse irregularidades, se aplicarán las sanciones correspondientes. Para los seguidores de BTS y otros artistas internacionales, el desenlace de este proceso podría marcar un antes y un después en la forma en que se comercializan entradas en México.