Con las nuevas reglas de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), todos los números móviles en México deberán registrarse a nombre de su titular o perderán el servicio, una medida que también aplica a las líneas corporativas que las empresas entregan a sus trabajadores.
Esto ha generado dudas entre empleados que usan un celular laboral: ¿debo registrar el número a mi nombre o hacerlo yo mismo? Aquí te lo explicamos.
¿Si mi empresa me dio un número, debo hacer la vinculación?
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Registro de líneas móviles 2026: estas son las formas en las que puedes realizar el trámite
De acuerdo con Renato Flores, subdirector de Comunicación y Relaciones Gubernamentales de América Móvil y Grupo Carso, las líneas empresariales deben registrarse a nombre de la persona moral, es decir, la empresa, no del trabajador que usa el equipo.
Aunque el empleado sea quien utilice el teléfono, la obligación legal de la vinculación recae en la razón social titular de la línea, explicó el directivo en entrevista con Expansión.
Movistar, por su parte, aclara que el usuario final puede vincular la línea de forma voluntaria, pero no es obligatorio ni afecta el servicio, ya que la responsabilidad formal es de la empresa.
¿Cómo se vincula un número corporativo a una empresa?
La vinculación debe realizarla un representante legal de la empresa y solo puede hacerse de manera presencial en los centros de atención de los proveedores de telefonía.
Requisitos que debe presentar el representante legal
- Documento de la empresa con razón social y RFC
- Identificación oficial vigente del representante
- Documento de acreditación jurídica que valide sus facultades legales
El proveedor validará la información (incluido el RFC ante el SAT) y, una vez aprobado el trámite, solo se registran:
- Nombre o razón social
- RFC
- Número(s) telefónico(s)
- Fuente de validación consultada
¿Qué pasa si cambia el trabajador que usa el número?
Nada. Al estar registradas a nombre de la empresa, las líneas corporativas pueden reasignarse sin necesidad de un nuevo trámite. Si un empleado renuncia, el número puede entregarse a su reemplazo sin modificar el registro, conforme a los lineamientos de la CRT.
¿Existe un límite de líneas corporativas?
No. Las personas morales no tienen límite de líneas para registrar, a diferencia de las personas físicas, que solo pueden asociar hasta 10 números.
Eso sí, el registro debe completarse antes del 30 de junio de 2026. De no hacerlo, las líneas perderán el servicio, quedando habilitadas solo para llamadas de emergencia.
¿Por qué es obligatorio el Padrón de Telefonía en México?
El registro forma parte de una nueva política nacional de seguridad y transparencia en telecomunicaciones, cuyo objetivo principal es reducir delitos como el phishing y otros fraudes cometidos mediante llamadas y mensajes.
El acuerdo, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 9 de diciembre de 2025, establece que todas las líneas deberán vincularse a sus usuarios o titulares legales. El Padrón de Telefonía incluirá:
- Número telefónico
- Identificación oficial con fotografía
- CURP