¡Imagina esto! Te prestan 14 mil pesos en Coppel, haces tus pagos puntuales y todo parece estar en orden. Pero cuando decides ir a liquidar la deuda, ¡te llevas una sorpresa de película! En vez de lo que esperabas pagar, la deuda se ha inflado hasta casi 100 mil pesos.
Ni el empleado de la tienda podía creerlo
Eso le pasó a una usuaria de TikTok, conocida como @keniliaz. Aunque siempre pagó a tiempo, la cifra en el sistema le parecía un chiste de mal gusto: ¡su deuda había subido a 70 mil pesos! Ni el empleado de la tienda podía creerlo y no sabía cómo explicarlo. Desesperada, decidió acudir a la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) para resolver el enigma.
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La Condusef
La Condusef, el defensor de los derechos financieros en México, que se encarga de proteger a los usuarios y hacer de mediador en estos casos. En situaciones como la de @keniliaz, es crucial contar con su ayuda para aclarar cualquier desajuste.
Su caso se volvió viral
El caso se volvió viral y, como era de esperar, otros también salieron a contar sus historias. Resulta que no todos tuvieron una experiencia tan “divertida” como la suya. Algunos usuarios compartieron que terminaron pagando mucho más de lo que habían solicitado. Por ejemplo, alguien pidió 15 mil pesos y acabó pagando 36 mil. ¡Es como comprar un chocolate y terminar con una cuenta de restaurante!
¿Necesitas dinero? Esta mujer se ha hecho viral por pedir un préstamo a #coppel de 14 mil pesos y a pesar de no atrasarse en sus pagos, ahora debe 70 mil ?????? pic.twitter.com/vE3AT3EXES
— Virales del mundo (@NuevoVirales) September 13, 2024
Algunos defendieron a Coppel
Pero no todo es sombrío. Algunos defendieron a Coppel, diciendo que si eres puntual y conoces bien los términos del préstamo, no deberías tener problemas. Quizás @keniliaz tuvo algún malentendido o error en el proceso.
¿Qué podemos aprender de todo esto?
Cuando pides un préstamo, ¡asegúrate de entender bien las condiciones! Verifica el interés, las comisiones y, sobre todo, cuánto vas a pagar en total. Mantén un registro detallado de tus pagos para evitar sorpresas desagradables. Porque, como siempre, en el mundo de los préstamos, la letra pequeña puede ser más grande de lo que imaginas.