El pasado 18 de junio de 2024, la Comisión Nacional del Agua (Conagua) anunció que la Ciudad de México y Zona Metropolitana tendrá suspensión en el servicio; esta es la razón detrás de esta acción y las horas en que los citadinos se verán afectados. También te puede interesar: Las presas regionales en México están en niveles críticos.
De acuerdo con el comunicado de Conagua, se “detectó una fuga súbita en una de las válvulas de control del equipo número 4 de la Planta de Bombeo Número 5 del Sistema Cutzamala”; este último abastece a la Zona Metropolitana del Valle de México (ZMVM), por lo que las afectaciones también se harán presentes en el Estado de México.
El organismo especificó que necesitarán un total de seis horas para llevar a cabo las reparaciones, pero para ello deben parar el suministro de agua. El escrito oficial añade que las reparaciones iniciarán a las 20 horas de este miércoles 19 de junio y terminarán en la madrugada del jueves 20, a las 2:00 horas.
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¿Cómo saber si en mi colonia habrá agua?
Una de las herramientas más útiles para conocer esta información, en el caso de la Ciudad de México, es acceder al portal web aguaentucolonia.sacmex.cdmx.gob.mx/. El sitio digital es bastante sencillo de utilizar, pues tan sólo requiere dos datos: alcaldía y colonia en la que habitas. La página web te informará de todas las actualizaciones del suministro hidráulico en dicha región. Asimismo, te dará a conocer las horas en que se tiene programado el servicio, para que tomes precauciones.
En caso de tener fallas en el suministro, fuera del corte anunciado por la Conagua, deberás emitir el reporte en redes sociales Sacmex CDMX, en Twitter, y Sistema de Agua CDMX en Facebook. De igual manera, se puede levantar la queja vía telefónica al 55 8957 4950 o al Locatel, *0311.