Las transferencias bancarias son movimientos que se realizan a diario, dada la facilidad de trasladar dinero de una cuenta a otra y a otras personas, estas se pueden realizar a través de las aplicaciones móviles de las entidades financieras o en establecimientos diversos.
Para los usuarios que emplean las transferencias, se enfrentan al descuido o al error de realizar una transferencia a un destinatario desconocido o no deseado y perder su dinero.
Por lo que si te equivocas en este tipo de movimientos, podrás, hacerlo de la siguiente forma.
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¿Qué hacer en estos casos?
De acuerdo con el portal de la institución bancaria, si has realizado este depósito erróneo a un titular de la misma entidad, se tiene que llamar BBVA Bancomer, para empezar con el proceso de devolución.
“Si la transferencia fue realizada dentro del mismo banco, tendrás que comunicarte con tu entidad financiera para iniciar el proceso de recuperación del dinero. Ellos se encargarán de localizar al titular de la cuenta receptora y comenzar el acuerdo para devolver el importe”, señala el portal del banco.
Aunque en el mismo comunicado de la entidad financiera señala que, la devolución del dinero no es garantizada, pues depende enteramente de la voluntad de a quien se depositó por error.
Mientras que si la transacción se realiza a otro banco, deberás de tener a la mano los datos de la cuenta a la que depositaste.
“Si la transferencia se realizó a un cuentahabiente de otro banco, deberás contactar a tu institución financiera para iniciar el proceso de recuperación del dinero y ellos se encargarán de solicitar al otro banco la devolución del importe. Es importante tener en cuenta que este proceso puede ser más complicado, ya que implica buscar la información del beneficiario en el otro banco y contactarlo para continuar con la solicitud”, explica el portal de BBVA.