¿Se debe pagar para conocer el historial crediticio? Esto dice la Procuraduría Federal del Consumidor, mejor conocida simplemente como Profeco, sobre los costos y restricciones que tiene el ciudadano. También te puede interesar: Profeco ‘reprueba’ a estas marcas de atún en lata.
Primero se debe definir qué es un historial crediticio: este es el registro que todas las personas que alguna vez han solicitado un crédito tienen. No importa dónde obtuvieron el financiamiento, pues puede ser de bancos, tiendas departamentales, sociedades, etcétera.
Independientemente si has finalizado los pagos, ese registro queda en un documento. Esto no es negativo, pues demuestra que eres responsable con respecto a tus responsabilidades financieras. No obstante, la situación cambia si no has finalizado tus deudas.
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Las empresas y bancos mandan informes al Buró de Crédito y al Círculo de Crédito: la división dependerá totalmente del comportamiento del usuario. Ahora, si deseas consultar tu registro, sin importar de dónde esté, ¿te deben cobrar?
Profeco: la consulta del historial crediticio no se cobra, con una condición…
De acuerdo con la Profeco, los usuarios tienen derecho a consultar este registro de crédito de manera gratuita, pero con una condición. La Profeco apunta que el periodo gratis es de 12 meses, en los que puedes tener el documento sin pagar absolutamente nada.
No obstante, si solicitas otra consulta posterior a los 12 meses tras la solicitud gratuita sí podrán efectuar un cobro. El precio tiene que ver del modo en que se haga la revisión:
- Si la consulta fue mediante la página web o aplicación móvil: el costo será de 35 pesos aproximadamente.
- Si fue mediante la línea telefónica o Centro de Atención: la cuatro en el Buró de Crédito es de 89 pesos; en Círculo de Crédito es de 82 pesos.
Antes de hacer la revisión del historial crediticio, ten en mente el siguiente dato: la Profeco explica que puedes permanecer un tiempo más el Buró de Crédito aunque hayas finalizado la deuda. Esto debido a que las empresas tienen un lapso para hacer el cambio en su base de datos, pero el cliente ya no deberá preocuparse.