En medio de la fiebre del Buen Fin 2024, BBVA ha anunciado una medida sorpresiva que afectará a algunos de sus clientes: la cancelación de ciertas cuentas bancarias a partir de este 15 de noviembre.
Esta acción responde a una serie de razones que la entidad ha dado a conocer para garantizar el cumplimiento de las normativas y mejorar la experiencia de los usuarios. Si eres cliente de BBVA, es importante que estés al tanto de esta situación para evitar inconvenientes.
Cancelación de cuentas en el Buen Fin 2024
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Según un comunicado oficial emitido por BBVA, ha decidido cancelar las cuentas inactivas o aquellas que no han tenido movimiento en un periodo prolongado, con el fin de optimizar la gestión de sus recursos y alinearse con las regulaciones que exigen la actualización de la información de los clientes.
Las cuentas inactivas o sin saldo estarán sujetas a la cancelación a partir de este 15 de noviembre, lo que podría generar inconvenientes para aquellos usuarios que no hayan verificado el estado de sus cuentas.
La medida también responde a un esfuerzo por parte de BBVA para cumplir con las normativas anti-lavado de dinero y las políticas de seguridad, que exigen una gestión más rigurosa de las cuentas bancarias.
En este marco, BBVA ha especificado que las cuentas bancarias afectadas serán aquellas que cumplan con los siguientes criterios:
- Cuentas inactivas: Aquellas que no hayan registrado movimientos durante los últimos 12 meses.
- Cuentas sin saldo: Las cuentas que no cuenten con un saldo positivo o que no hayan tenido depósitos o retiros en un largo periodo.
- Cuentas sin actualización de datos: Aquellos usuarios que no hayan actualizado su información personal o de contacto de acuerdo con los requisitos del banco.
Evita la cancelación de tu cuenta
Si quieres evitar la cancelación de tu cuenta, aquí te dejamos algunos pasos que puedes seguir:
- Verifica el estado de tu cuenta: Inicia sesión en la banca en línea de BBVA o consulta la app para revisar si tu cuenta está activa o si tiene saldo.
- Actualiza tus datos: Si tu cuenta está inactiva, asegúrate de actualizar tu información personal y realizar al menos un movimiento para reactivar la cuenta. Esto podría incluir un depósito o un pago de servicio.
- Comunícate con BBVA: Si tienes dudas sobre el estado de tu cuenta o necesitas asistencia, contacta al servicio al cliente de BBVA. Puedes hacerlo a través de su línea telefónica, la app móvil, o su página web.
Si tu cuenta es cancelada por BBVA en este Buen Fin 2024, no te preocupes, el banco te notificará sobre la cancelación y te dará opciones para reactivar tu cuenta o abrir una nueva.
Sin embargo, debes estar al tanto pues podría generar ciertos inconvenientes, como la pérdida de acceso a servicios o tarjetas vinculadas a la misma, y con ella, los beneficios de estos días de ahorro en México.