Desactivar una cuenta de Facebook de una persona fallecida puede ser un proceso emocionalmente difícil, pero es un paso importante para poder preservar la privacidad y el recuerdo del difunto.
Aquí te mostramos una guía sobre cómo puedes desactivar la cuenta de de alguno de tus seres queridos que han fallecido que tenía un perfil en la plataforma.
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Desactiva la cuenta de Facebook de una persona fallecida
El primer paso es recopilar la información necesaria del usuario. Este paso requerirá los siguientes requisitos:
- Certificado de defunción de la persona fallecida.
- Tu identificación con foto (puede ser tu ID o pasaporte).
- Pruebas de tu relación con la persona fallecida (como un acta de defunción o documentos legales).
Contacta a Facebook
Ve a la página de Ayuda de Facebook para cuentas de personas fallecidas: https://www.facebook.com/help/contact/234739086860192
Sigue las instrucciones en la página
Deberás proporcionar la información requerida, como el nombre de usuario de la cuenta de la persona fallecida y la dirección de correo electrónico asociada.
Espera la respuesta de Facebook
Facebook revisará tu solicitud y te responderá por correo electrónico.
Opciones de la cuenta
Facebook ofrece dos opciones a "conmemorar" la cuenta:
a) Esto convertirá la cuenta en un memorial donde las publicaciones anteriores seguirán visibles, pero nadie podrá iniciar sesión en la cuenta ni realizar cambios en ella.
b) "Eliminar" la cuenta; sto eliminará permanentemente la cuenta de Facebook.
Decisión y confirmación
Elije la opción que desees y sigue las instrucciones proporcionadas por Facebook.
Recuerda que solo las personas autorizadas por la persona fallecida o el titular de la cuenta pueden solicitar la eliminación de la cuenta. Es importante ser honesto en todo momento y respetar las políticas de privacidad de Facebook al realizar este proceso.
Ten en cuenta que el proceso puede llevar tiempo, ya que Facebook debe verificar la información antes de realizar cualquier acción en la cuenta.