En la reciente encuesta “SMART CUSTOMS PROJECT” de la Organización Mundial de Aduanas (OMA), se ha destacado el creciente uso de tecnologías avanzadas en las aduanas del mundo, reflejando una transformación significativa en la gestión de operaciones fronterizas. Esta encuesta parte de un esfuerzo por mapear el uso de tecnologías disruptivas, muestra cómo diversas administraciones aduaneras están adoptando herramientas como inteligencia artificial (IA), blockchain, análisis de datos y el internet de las cosas (IoT) para mejorar la eficiencia y seguridad del comercio internacional.
¿Cuáles son los retos en la adopción tecnológica? Uno de los principales desafíos identificados es la falta de estándares internacionales para la implementación de estas tecnologías, lo que genera fragmentación y dificulta la interoperabilidad entre diferentes sistemas aduaneros. Aunque la IA está ganando popularidad, con aplicaciones que van desde la detección automática de fraude hasta la mejora del perfil de riesgos, muchas aduanas aún enfrentan dificultades para integrar estas soluciones debido a la escasez de personal capacitado y la necesidad de infraestructura tecnológica adecuada.
Por ejemplo, la IA se está utilizando según la encuesta para analizar imágenes de rayos X en tiempo real, permitiendo una inspección más rápida y precisa de cargamentos sospechosos. Sin embargo, la ausencia de métodos de trabajo armonizados y modelos de aprendizaje automático compartidos entre países limita el potencial de esta tecnología. La encuesta reveló que solo una fracción de las administraciones está utilizando plenamente herramientas de machine learning, aunque muchas planean implementar estas soluciones en el futuro cercano.
Los beneficios de adoptar tecnologías avanzadas en las aduanas son significativos. Herramientas de análisis de big data y sistemas automatizados ayudan a identificar riesgos de manera más eficaz, mejorar la recaudación de ingresos y facilitar el cumplimiento normativo. Además, el uso de blockchain está ganando terreno para mejorar la transparencia y la trazabilidad en la cadena de suministro, con proyectos piloto ya en marcha en países como Egipto, que han implementado sistemas de ventanilla única con capacidades de transferencia segura de documentos a través de blockchain.
La OMA ha resaltado la necesidad de colaboración entre las diferentes aduanas y el sector privado para maximizar el impacto de estas tecnologías. Iniciativas como el “WCO Data Innovation Hub” buscan reunir a expertos de aduanas, sector privado y academia para desarrollar prototipos y fomentar el intercambio de conocimientos, acelerando así la digitalización del comercio global.
El uso de IA, blockchain y análisis de datos está cambiando el papel tradicional de los oficiales de las aduanas, quienes ahora requieren habilidades técnicas adicionales para gestionar estas herramientas. En el futuro, se espera que el oficial de comercio exterior evolucione hacia una figura más técnica y analítica, enfocada en la gestión de riesgos y la mejora continua de procesos a través de la innovación digital. La OMA ha señalado que la capacitación y la formación continua serán fundamentales para asegurar que el personal aduanero esté preparado para enfrentar los nuevos desafíos tecnológicos.
Esta encuesta nos demuestra que, aunque la adopción de nuevas tecnologías en las aduanas enfrenta varios retos, los beneficios potenciales en términos de eficiencia, seguridad y facilitación del comercio son mucho mayores. El impulso hacia la digitalización y la implementación de tecnologías disruptivas parece ser un camino inevitable para las administraciones aduaneras que buscan mantenerse a la vanguardia en un entorno de comercio global cada vez más dinámico y complejo. La colaboración internacional tanto entre aduanas como con el sector privado, y el desarrollo de estándares comunes serán esenciales para superar los obstáculos actuales y permitir una integración efectiva de estas soluciones innovadoras.