Usuarios se unen en grupos de WhatsApp para reportar no sólo las malas prácticas del transporte público, también dar un seguimiento a la ruta para generar menores tiempos de espera y con ello tener un mejor servicio.
A través de las redes sociales, quienes utilizan con mayor frecuencia los camiones urbanos se han organizado desde hace varios años para agilizar sus tiempos de espera, ya que una de las principales quejas del transporte es la frecuencia de paso.
“Sí me ayuda, es un monitoreo casi en tiempo real para saber dónde va o viene mi ruta y evito estar esperando por mucho tiempo en un solo lugar, pues llegamos a esperar hasta más de una hora, entonces uno busca aprovechar el tiempo”, expresó Pablo González, quien reside al sur de la ciudad.
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Grupos están segmentados por rutas de camiones urbanos
Los grupos están segmentados por rutas, entre las que se pueden encontrar desde la ruta Nogal, Viveros-Victoria entre otras, que tienen gran demanda.
De acuerdo con la descripción de los grupos, las unidades tienen un tiempo máximo de frecuencia hasta de 46 minutos, además al ingresar a cada uno de los grupos, la solicitud es valorada por los administradores, y entre las especificaciones está el que cada miembro debe interactuar al menos una vez a la semana, de lo contrario serán eliminados del grupo.