Las apuestas y sus juegos están creciendo rápidamente y la competencia en este campo es muy dura. Todas las plataformas se esfuerzan por superar a las demás y conseguir tantos jugadores leales como puedan, jugadores que se queden con ellas durante mucho tiempo.
Pero el hecho de que haya competencia no significa que todos los casinos online sean buenos o incluso se acerquen a la perfección. Algunos no se molestan en mejorar sus juegos de slots y tienen menos de 1000 opciones. Otros se quedan estancados, ofreciendo solo póker y blackjack en su sección de casino en vivo. Mientras tanto, algunas plataformas legales avanzan, mejorando todo, desde slots hasta ofertas de bonos. Estos son los que terminan en la lista de bonos sin depósito recopilados, creada por expertos en casinos online.
Pero además de los sitios web de expertos de confianza, ¿quién más evalúa la calidad de los servicios que ofrecen estos casinos online?
Los «Óscar» del juego online: ¿quién los otorga?
Como ya hemos dicho, la industria del juego online está creciendo muy rápido, y esto ha llevado a la creación de algunos premios bastante prestigiosos que se otorgan a las plataformas de juego en varias categorías.
Estos premios se otorgan después de una revisión exhaustiva por parte de los jueces. Eligen una categoría específica, y hay muchas, que van desde las grandes, como «Casino del año», hasta las más específicas, como «Mejor operador de bingo».
EGR Operator Awards
Si alguna vez oyes hablar en los medios de comunicación de los premios de la industria del iGaming, lo más probable es que se trate de los premios de operadores de EGR. Estos premios, impulsados por EGR (eGaming Review), se encuentran entre los más codiciados del sector. Los premios EGR son, para muchos, el equivalente a los Oscar, y su objetivo es reconocer la innovación y el servicio en la industria.
Un panel de expertos líderes juzga las categorías, y la más importante de ellas es el premio al «Operador del Año», que se entrega para diferentes regiones, como uno para el Reino Unido e Irlanda y otro para Europa Occidental.
Los premios EGR se entregan en una gran noche de celebraciones, y contribuyen en gran medida a reconocer a un operador como un servicio de primer nivel, lo que puede impulsar enormemente la reputación y credibilidad de un ganador. Los premios también contribuyen en gran medida a promover áreas como la atención al cliente y el juego seguro.
International Gaming Awards
Los IGA son los premios internacionales de juego y son muy prestigiosos, siendo gestionados por iGaming Post, que sigue proporcionando información transparente sobre el mundo del juego. En los IGA hay varias categorías de premios en juego, siendo uno de los más destacados el de «Mejor empresa de atención al cliente del año (operador)».
Entre otros premios importantes que se entregan están el «Proveedor de juegos del año», el «Juego del año» y la «Empresa de juegos global del año». Los premios IGA cuentan con el apoyo de expertos del sector y abarcan tanto las operaciones de casinos online como de casinos físicos.
Premios SBC (SBC Awards)
Los premios SBC comenzaron en 2013 como una forma de celebrar a los mejores proveedores de servicios en la industria del juego y son premios muy codiciados que están en juego. La empresa de medios SBC (Sports Betting Community), que es una fuente popular y confiable de noticias de la industria, organiza los premios.
Una vez más, hay muchas áreas de operaciones de casino online que se celebran con los premios, que reflejan la popularidad de la industria. El premio al «Operador de casino del año» es uno de los mayores galardones, junto con el de «Innovación del año en la industria». Los premios SBC incluso celebran al «Operador de juegos tribal del año», además de a los operadores emergentes de la industria del futuro, con sus premios «Operador prometedor» (Rising Star).
Global Gaming Awards
Los GGAs abarcan tanto el juego presencial como el digital en todo el mundo. Para muchos, estos premios se encuentran entre los más prestigiosos del sector y están impulsados por la muy respetada publicación Gambling Insider.
Uno de los principales premios de los GGAs, que celebraron su octavo año en 2025, es el «Premio al casino del año» y el «Premio al casino online del año». Los premios también celebran a los desarrolladores de software de juegos con el premio «Proveedor de casino online del año» y los galardones incluyen incluso una categoría para la «Slot online del año».
Una cuestión de prestigio
Los premios mencionados gozan de un prestigio bien establecido, ya que existen desde hace años y son ampliamente considerados como de primer nivel en la industria.
Sin embargo, para el jugador medio de casino online, hay algunas cosas que vale la pena entender sobre estos premios. A menudo, las organizaciones que los otorgan no nombran públicamente a los jueces o expertos específicos encargados de elegir las mejores plataformas en varias categorías.
En el sitio web de uno de los principales premios, EGR (eGaming Review), encontrarás que los criterios de evaluación para las diferentes nominaciones son bastante similares: crecimiento y éxito comercial, innovación y diferenciación, calidad del producto, adquisición de clientes y estrategias de retención. Conociendo estos criterios, esperarías un informe detallado que desglosara el análisis. Pero eso es algo que rara vez se ve después de la entrega de los premios.
Nada de esto significa que estos premios no deban tomarse en serio, sino todo lo contrario. La clave aquí es que tienden a destacar a los actores del mercado que ya son sólidos como una roca, lo que demuestra que son seguros y fiables para los jugadores.
Por ejemplo, merece la pena echarle un vistazo a una plataforma que haya ganado un premio a los mejores juegos de bingo. Pero eso no garantiza que sea perfecta para ti, sobre todo si tus prioridades difieren de las que se tienen en cuenta para el premio.