Las compañías de telefonía, como Telcel, llevan a cabo un proceso de reciclaje de números celulares con el objetivo de optimizar el uso de su infraestructura y garantizar la disponibilidad de líneas para nuevos usuarios.
Este procedimiento obedece a criterios técnicos y comerciales que buscan maximizar los recursos disponibles dentro de la red de telecomunicaciones.
Los números que Telcel da de baja
El reciclaje de números telefónicos ocurre principalmente en situaciones donde los usuarios dejan de utilizar sus líneas por un tiempo prolongado, ya sea porque han cambiado de dispositivo, no han efectuado recargas o simplemente han decidido prescindir del servicio. En estos casos, Telcel inicia un proceso gradual de inactividad antes de reasignar el número a un nuevo cliente.
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El tiempo que tarda Telcel en dar de baja un número varía según diferentes factores. Inicialmente, la línea se mantiene en una "fase activa" mientras el usuario realice recargas o haga uso de los servicios.
Sin embargo, al dejar de recargar saldo, la línea entra en la "fase de comunicación entrante", donde solo puede recibir llamadas y mensajes.
Si la inactividad persiste, el número pasa a la "fase de inactividad", que tiene una duración de 246 días. Durante este período, la línea queda suspendida por completo, sin posibilidad de emitir ni recibir llamadas, mensajes o utilizar datos.
Línea 'abandonada'
Si al finalizar este plazo no se ha realizado ninguna recarga, la línea se considera abandonada y es eliminada del sistema.
Posteriormente, el número entra en la "fase de enfriamiento" por cinco días naturales. Este lapso evita cualquier actividad inesperada antes de que el número pueda ser reasignado a otro usuario.
Finalmente, el sistema lo pone nuevamente en circulación para su uso por un nuevo cliente.
De esta manera, Telcel recicla un número aproximadamente 246 días después de su última actividad y lo hace para optimizar la gestión de sus recursos y mantener la eficiencia de su red. Este procedimiento garantiza que los números no utilizados puedan volver a ser aprovechados por otros usuarios que requieran del servicio.