Quedarte sin luz es una de las experiencias más complicadas, ya que el suministro eléctrico es indispensable para actividades esenciales como el uso de electrodomésticos, conexión a internet y mucho más. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) provee este servicio en todo México, pero también establece reglas claras que los usuarios deben cumplir para no cancelar tu contrato de luz.
Motivos por los que la CFE puede cortar la luz en México
- Falta de pago del recibo de luz
El recibo de luz llega bimestralmente en formato físico o digital, indicando el consumo y el monto a pagar. La CFE otorga un plazo máximo de 30 días naturales después de la fecha límite para liquidar el adeudo.
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Si no se realiza el pago, el servicio puede ser suspendido temporalmente, y para reactivarlo, será necesario cubrir el adeudo más un cargo adicional por reconexión. Igualmente la acumulación de impagos puede llevar a la rescisión del contrato.
- Uso irregular de la electricidad
Conexiones ilegales conocidas como “diablitos” o cualquier instalación irregular detectada por la CFE es motivo de corte inmediato del servicio.
- Manipulación del medidor
Alterar el medidor para reducir el consumo reportado o con cualquier otro fin está prohibido y puede derivar en la cancelación del contrato.
- Consumo no autorizado
Usar la electricidad para fines distintos a los estipulados en el contrato, como suministrar energía a terceros, puede ser motivo de cancelación del servicio.
Cancelación del contrato de la luz con la CFE
Una de las formas en las que pueden cancelar tu contrato de la luz con la CFE es si decides terminar los vínculos con la comisión. Para ello, deberás presentar una solicitud formal al menos cinco días hábiles antes de la fecha deseada y asegurarte de estar al corriente con los pagos.
También si el titular del contrato no es identificable, deberás acreditar tus derechos sobre el inmueble para poder continuar con el servicio.
Otra manera es si hay fallas graves en la instalación eléctrica; en casos donde la instalación represente un riesgo para los usuarios o el inmueble, la CFE puede cancelar el contrato como medida preventiva.
Evita problemas con la CFE en 2025
Para garantizar un suministro eléctrico continuo, sigue estas recomendaciones:
- Mantén tus pagos al día.
- Asegúrate de que tu instalación eléctrica cumpla con las normas establecidas.
- Realiza cualquier modificación o trámite directamente con la CFE.