El próximo viernes 16 de agosto, BBVA procederá a una depuración en su cartera de clientes, eliminando las cuentas de miles de usuarios.
Esta decisión no se tomará al azar, sino que estará basada en criterios específicos que la entidad bancaria ya había comunicado previamente. En esta nota, te detallamos cuáles son los productos afectados y cómo puedes evitar ser parte de esta eliminación.
Cuentas que BBVA eliminará
Desde enero, BBVA México había anunciado esta medida a través de un comunicado oficial, el cual se puede consultar en línea. En dicho documento, se precisó que la cancelación de cuentas se realizará de manera periódica durante todo el 2024, en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
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La finalidad de esta acción es alinear las operaciones del banco con las normativas establecidas.
Las cuentas que BBVA eliminará el próximo 16 de agosto son aquellas que no han tenido ningún movimiento durante los últimos tres meses, es decir, desde mayo hasta julio de 2024, y que además presenten un saldo de cero pesos.
En el comunicado oficial, BBVA indicó:
“BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiples, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, te informa que se llevará a cabo la cancelación de cuentas sin actividad en los últimos tres meses consecutivos y con saldo cero”.
Para evitar la cancelación de sus cuentas, los clientes simplemente deben realizar alguna transacción antes de la fecha límite. En caso contrario, sus cuentas serán eliminadas de manera definitiva.
Productos afectados
Los productos afectados por esta eliminación incluyen, entre otros, El Libretón, Membresía BP, Muestra Pyme BBVA, Libretón Premium, Tarjeta de Pagos y Maestra Particulares. Además, BBVA ha establecido un calendario para las cancelaciones que se extenderá hasta diciembre de 2024.
BBVA ha puesto a disposición de sus clientes su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA) para resolver cualquier duda o inquietud relacionada con este proceso.