El banco BBVA estará implementando un nuevo documento obligatorio para sus clientes con tarjeta de crédito o débito a partir del mes de octubre de 2024 esto para cumplir con los nuevos lineamientos bancarios en México.
Habrá cambio en las tarjetas de crédito y débito BBVA
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer la implementación del Estado de Cuenta Universal de las tarjetas de crédito y otros productos que deberán utilizar todos los bancos a partir de este año.
El documento obligatorio se implementará a partir del 15 de octubre para los clientes de BBVA.
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Este nuevo formato estandarizado tiene como objetivo brindar mayor transparencia a los clientes a fin de que puedan llevar un mejor control de sus finanzas.
Estos serán los cambios en el estado de cuenta
Se implementarán tres apartados que estarán facilitando la información a los clientes, como son:
Fechas de pago: el estado de cuenta dará a conocer sobre las fechas exactas de vencimiento y fecha límite de pago para evitar el cobro de intereses de BBVA.
Gestión de deuda: Incluirá un apartado sobre el monto a pagar y liquidar la deuda con los pagos mínimos así como los montos recomendados para una liquidación más efectiva.
Bienestar financiero: Los nuevos elementos ayudarán a planificar y gestionar las finanzas. Con esto se podrá evitar gastos innecesarios para poder cumplir a tiempo con el pago.
Esta información tendrá que incluir de la tarjeta
Detalle de Movimientos: Todas las operaciones realizadas durante el ciclo de facturación. Monto total a pagar, saldo pendiente, intereses y cargos adicionales.
Nivel de uso de la tarjeta: Cantidad disponible de tu línea de crédito, adeudo y límite de crédito.
Fechas clave: Fecha de corte y fecha límite de pago.
Costo Anual Total (CAT) y Tasa de Interés: Información sobre costos y tasas aplicables. Así como el tiempo que se tardaría en saldar realizando solo el pago mínimo.
Mensajes importantes: Se informará sobre cambios en los intereses, contrato o comisiones.
Notas aclaratorias del estado de cuenta durante el periodo.
El nuevo estado de cuenta universal de BBVA tiene como finalidad brindar mayor claridad a los clientes sobre los productos y servicios contratados.
Si se llega a tener alguna duda por algún movimiento o razón, se podrá solicitar una aclaración a la línea bancaria.