La Comisión Federal de Electricidad (CFE) podría devolverte dinero si decides terminar el contrato que te vincula a ella solamente cumpliendo con algunos requisitos.
Según explica en su propio portal, los usuarios que deseen concluir su contrato con la CFE pueden recibir dinero después de que hayan finiquitado su servicio de luz; te decimos cómo podrás hacerlo.
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Requisitos y criterios para que la CFE pueda devolverte dinero
Si por cualquier motivo vas a dar de baja el servicio de electricidad de la CFE lo primero que debes hacer es estar al corriente con todos tus recibos, es decir, no tener ninguno pendiente de pagar.
¿Por qué la CFE te puede devolver dinero?, pues como en su página lo indica, podrás solicitar la devolución del importe que corresponda de tu deposito en garantía.
Para poder solicitarlo necesitas cumplir con los siguientes requisitos:
- Si eres persona física: Llenar la solicitud de devolución de depósito de garantía, copia de identificación oficial vigente, en caso de no ser el titular deberá presentar en original carta poder simple firmada que incluya dos testigos y copia de identificación oficial vigente del otorgante, del tramitador y de los testigos.
- Para personas morales: copia de identificación oficial vigente del apoderado legal y copia del poder notarial vigente para actos de administración.
- Deberá entregar el comprobante (legible) de pago del depósito en garantía original, o copia del comprobante del mismo preferentemente.
- En los casos en donde la devolución sea mayor a 2 mil pesos pesos, deberá anexar a la solicitud de devolución documento que confirme los datos de la cuenta bancaria del cliente (caratula del estado de cuenta o la app de la institución bancaria en la que se visualice la clabe interbancaria o la carta emitida por la Institución bancaria).
¿En dónde puedes realizar el trámite?
Solamente podrás hacerlo en ventanilla de cualquier Centro de Atención a Clientes; el trámite es totalmente gratuito. El tiempo de respuesta del trámite es un plazo no mayor a 15 días naturales.
Puedes dar seguimiento al trámite en todo momento marcando al 071 o acudiendo a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.