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El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha regresado más de 5 mil millones de pesos por medio del programa denominado Devolución de Pagos en Exceso, el cual ha beneficiado hasta el momento a más de 581 mil personas.
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¿Quiénes son los que podrán recibir un reembolso?
- Personas que, a pesar de haber terminado de pagar su crédito Infonavit, se les siguieron aplicando un descuento a su salario por parte de la empresa.
- Personas que hicieron depósitos posteriores a la liquidación de su financiamiento.
¿Cómo puedo saber si tengo un saldo a favor del Infonavit?
- Visita la página web: www.micuenta.infonavit.org.mx
- Inicia sesión con tu CURP y contraseña.
- En el menú principal, selecciona la opción "Mi Crédito".
- Busca el apartado "Devolución de pagos en exceso".
- El sistema te mostrará la cantidad a devolver, si es que la hay.
- También podrás consultar el historial de tus pagos y la información relacionada con tu crédito.
¿Cómo debo solicitar la devolución?
Opción 1: Si cuentas con e.firma del SAT:
- Ingresa a Mi Cuenta Infonavit.
- Selecciona la opción "Solicitar devolución".
- Captura tu CLABE interbancaria.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Opción 2: Si no cuentas con e.firma del SAT y tu monto a devolver es menor a 30 mil pesos:
- Comunícate a Infonatel al 800 008 3900 para agendar una cita en un Centro de Servicio Infonavit (Cesi).
- Presenta la siguiente documentación:
- Identificación oficial (INE/IFE o Pasaporte).
- Estado de cuenta bancario (no mayor a 3 meses).
- Aviso de suspensión de descuentos.
¿Cuánto tiempo se tarda en hacerse la devolución?
La transferencia de los pagos excedentes tiene un plazo promedio de 10 días, una vez verificada la información y confirmada la identidad del acreditado.