Este 2 de diciembre se marca el inicio de una nueva etapa para los clientes de Citibanamex, ya que se llevará a cabo la separación oficial de Banamex y Citigroup. El cambio ha generado algunas dudas entre los usuarios sobre el futuro de sus cuentas, tarjetas y servicios.
Aunque la mayoría de los clientes no experimentarán mayores inconvenientes, hay algunos detalles que debes tener en cuenta, especialmente si tu tarjeta de Citibanamex está próxima a vencer.
¿Qué tarjetas de Banamex dejarán de funcionar en diciembre?
Te podría interesar
Las tarjetas de crédito y débito de Citibanamex que tienen fecha de vencimiento en diciembre de 2024 dejarán de ser válidas a partir del 1 de diciembre. Si tu tarjeta está por caducar, es esencial que solicites una nueva antes de que llegue la fecha de vencimiento para evitar contratiempos. De lo contrario, tu tarjeta será rechazada en compras, pagos y retiros.
¿Qué hago si mi tarjeta está por vencer?
Si tu tarjeta está próxima a caducar, asegúrate de solicitar una nueva tarjeta a tiempo para no quedarte sin acceso a tus fondos ni sufrir rechazos al pagar. Una vez que recibas tu nueva tarjeta, recuerda activarla para poder usarla sin problemas.
Puedes activar tu nueva tarjeta de las siguientes maneras:
- Realizando una consulta de saldo en un cajero automático.
- Haciendo una compra presencial e ingresando tu NIP.
¿Qué pasa si intento usar una tarjeta vencida?
Si usas una tarjeta vencida, esta será rechazada al intentar realizar compras, pagos o retiros. Además, los pagos automáticos que tengas configurados, como suscripciones o servicios, pueden no ser procesados, lo que podría afectar la cobertura de algunas plataformas.
¿Qué pasará con mis cuentas y servicios tras la separación de Citibanamex?
Banamex ha aclarado que, tras la separación, los clientes no necesitarás realizar trámites adicionales con tus cuentas de ahorro, créditos e inversiones, pues estas seguirán funcionando con normalidad. También podrás seguir utilizando la banca en línea, los cajeros automáticos y las sucursales de Citibanamex sin interrupciones.