Arrancó el Buen Fin 2024 y para la mala fortuna de los consumidores dos instituciones bancarias de mayor peso en México presentaron fallas en su sistema, lo que ocasionó problemas y contratiempos en los clientes quienes no pudieron realizar operaciones en sucursales, esto de acuerdo con reportes en redes sociales.
Según la página web Downdetector, diversos cuentahabientes de Santander reportaron problemas en los pagos con tarjeta, al iniciar sesión en su teléfono y disponibilidad en sucursales.
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Otros más reportaron que en diversas sucursales del banco, personal de la institución les indicó que había “problemas con el sistema” en varios puntos del país por lo cual no pudieron realizar ningún tipo de movimiento.
No obstante, hasta el momento, dicha institución no se ha pronunciado al respecto
¿Hubo problemas en Banca Móvil de BBVA?
Por otro lado, clientes del banco BBVA también dieron a conocer problemas con la Banca Móvil, así como para iniciar sesión y para realizar transferencia de fondos.
Pese a que usuarios también han reportado dichas fallas, este banco tampoco ha comentado ni reportado algún problema con sus servicios.
Cabe señalar que Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico.