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¿Sabías que la Comisión Federal de Electricidad puede reponer tu lavadora si esta se daña? Esto puede ser porque el suministro de electricidad brindado presente fallas y provoque que este tipo de electrodomésticos presenten fallas, por lo que CFE comprometido con los ciudadanos podría reemplazarlo.
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Los aparatos dañados por un mal suministro de la CFE, como televisiones, lavadoras, microondas, entre otros electrodomésticos y vienes, pueden ser reemplazados a través de un sencillo y gratuito trámite.
Cabe mencionar que como en todos tus trámites para que sean válidos deben de cumplir una serie de requisitos ante la Comisión Federal de Electricidad, la entidad pide a los interesados en cumplir con los siguientes requisitos.
Requisitos solicitados por la CFE
- Contar con contrato vigente ante la CFE
- El recibo debe de estar pagado al corriente
- Presentar un documento de identificación – original y copia
- En caso de ser representado por un tercero, el representante debe entregar una carta poder simple o notariada, así como original y copia de identificación oficial de ambos
- Presentar escrito libre por daños a aparatos electrodomésticos, eléctricos u otros bienes
- Acreditar la propiedad o en caso de no ser el titular del servicio, se deberá acreditar el uso del inmueble (contrato de arrendamiento, de compraventa, etc.)
- La reclamación del pago de daños, debe presentarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que ocurrió la falla, en la cual el cliente indicará la fecha y hora aproximada de la falla, describiéndola en forma general
- Cumplir con el llenado en el Centro de Atención a Clientes el “formato solicitud de reclamación por daños en aparatos eléctricos”
- Espera, esta petición puede tardar 10 en ser resulta