La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) insta a los usuarios a ejercer precaución al realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos, especialmente aquellos que pertenecen a entidades bancarias diferentes a la cuenta de origen.
La CONDUSEF proporciona valiosa información sobre las comisiones asociadas con este tipo de transacciones, destacando la necesidad de verificar los costos antes de realizar cualquier operación.
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Los cobros de los cajeros automáticos
Uno de los aspectos cruciales a considerar es que las comisiones por el uso de cajeros automáticos varían según la ubicación de la máquina.
Establecimientos como supermercados, centros comerciales, aeropuertos, terminales de autobuses, tiendas de conveniencia, farmacias y gasolineras tienden a aplicar comisiones más elevadas en comparación con los cajeros ubicados en sucursales bancarias.
Según datos del Banco de México, se destaca que Santander lidera la lista de instituciones financieras que cobran la mayor comisión por retiro de efectivo cuando la tarjeta no pertenece a ese banco, con un costo de 27 pesos más IVA. En contraste, Bansi se posiciona como la entidad con la menor tasa, aplicando un monto de 8.62 pesos más IVA.
CONDUSEF aconseja a los usuarios adoptar medidas de seguridad al realizar operaciones en cajeros automáticos, como programar retiros según las necesidades, verificar la integridad del cajero, cubrir el teclado al ingresar el NIP y evitar el uso de tarjetas en lugares de reputación dudosa.
Evita comisiones
Además, se sugiere preferir cajeros ubicados en sucursales bancarias propias para evitar comisiones adicionales.
En caso de optar por un cajero de un banco distinto al emisor de la tarjeta, es crucial que las comisiones se muestren de manera clara en la pantalla antes de confirmar la transacción.
Asimismo, se recomienda conservar los recibos de las operaciones realizadas, ya que estos son documentos útiles para verificar transacciones en el estado de cuenta y detectar posibles anomalías a tiempo.
En estas fiestas patrias, la CONDUSEF busca no solo promover la conciencia sobre las comisiones asociadas con el uso de cajeros automáticos, sino también fomentar prácticas seguras para garantizar transacciones financieras sin contratiempos.