Si ya te cansaste de las constantes caídas del servicio o de la baja velocidad de conexión, no dudes en ver este estudio de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el cual habla sobre cuál es la mejor compañía de Internet en México.
Considerada como un derecho humano por la Organización de las Naciones Unidas, el Internet es prácticamente indispensable en cualquier hogar del mundo, gracias a la facilidad que nos otorga de enterarnos de sucesos mundiales en tiempo real, de educarnos con millones de libros, o de entretenernos con los diferentes servicios de streaming y plataformas de redes sociales.
Te podría interesar
Sin embargo, hay empresas que no ofrecen lo mejor a sus clientes, dejándolos a medias con un Internet lento, o intermitente, lo cual se traduce en una desesperación, sobre todo si se utiliza para trabajar desde casa o con fines educativos.
Distintivo digital
La Profeco ofreció recientemente el "distintivo digital", un reconocimiento del buen servicio de Internet ante todas las empresas que se encuentran compitiendo para dar los mejores beneficios.
"Es un reconocimiento oficial, que se otorgará a aquellos proveedores de bienes, productos o servicios que se destaquen por promover y favorecer la información clara y completa, así como la seguridad, transparencia, confidencialidad, confianza y certeza jurídica al consumidor en el comercio electrónico,", preciso la Profeco.
En el análisis de características, se estudiaron la información a detalle y clara sobre sus productos y servicios, certeza jurídica en las transacciones hechas en línea, con transparencia y seguridad para los consumidores.
Fue así que, luego de analizar a las distintas compañías en el mercado, el organismo regulador determinó el distintivo digital a Total Play como la empresa que ofrece el mejor servicio de Internet de todos, ganándose la distinción desde enero del 2023, y el cual mantendrá hasta 2024.
Como caso contrario tenemos a las empresas con más quejas reportadas: Telmex con 286 reclamaciones, Megacable con 146 e Izzi con 88.