Si estás planeando adquirir un crédito hipotecario, hay buenas noticias, pues la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha dado a conocer cuáles son los mejores, tras realizar una evaluación a instituciones que lo ofrecen.
La dependencia publicó los resultados de su evaluación que ejecutó a cuatro de los principales bancos que otorgan estos créditos, tomando en cuenta la transparencia financiera y la calidad de información brindada al usuario sobre el crédito a adquirir.
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De acuerdo con la Condusef, las instituciones analizadas “conforman el 41% de la cartera de Vivienda a diciembre de 2022, con 497 mil millones de pesos”.
La inspección se hizo en dos etapas. En la primera, se verificaron los documentos contractuales, así como la información que las Entidades Financieras dan a los usuarios, para lo cual se solicitaron expedientes de clientes con su contrato de adhesión, carátula, solicitud, estado de cuenta, etc.
También se revisó que la información en los portales de internet, folletos y publicidad fueran consistentes y no se prestara a confusiones.
Para la segunda etapa, la Condusef evaluó si estas instituciones realizaron los cambios ordenados mediante los Programas de Cumplimiento Forzoso, con el fin de remediar las irregularidades detectadas.
¿Cuáles son los tres mejores créditos hipotecarios según la Condusef?
Tras hacer la inspección, la dependencia determinó que los siguientes créditos son los mejores evaluados, con calificación máxima de 10:
- Banco Santander México - primera inspección: 10.0; segunda inspección: 10.0
- Scotiabank Inverlat - primera inspección: 10.0; segunda inspección: 10.0
- Banco Nacional de México - primera inspección: 8.7; segunda inspección: 10.0
La Condusef es el organismo federal encargado de la protección y defensa de los derechos del público usuario de servicios financieros, entre ellos, los créditos hipotecarios.