Ya arrancó “El fin de semana más barato del año”, durante el día de hoy 17, mañana 18 y 19 de noviembre, grandes y pequeños comercios, negocios, tiendas y establecimientos ofertarán distintas ofertas, promociones y descuentos con el fin de apoyar la economía de las familias de México.
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El Buen Fin 2023 ya empezó y miles de comercios estarán participando con distintas ofertas, precios y descuentos, por lo que los compradores deben de estar alerta de los precios que se anuncien para evitar caer en estafas o promociones falsas.
Por lo que si detectas un establecimiento que no respeta las ofertas establecidas o que publicite su precio original como si fuera un descuento, a continuación, te comentamos cómo denunciar o presentar una queja ante esta acción.
La Procuraduria Federal del Consumidor, Profeco, ha puesto a disposición de todos los mexicanos distintos medios para presentar alguna queja o denuncia de establecimientos o tiendas que no respeten los precios o realicen publicidad falsa.
Para realizar tu queja o denuncia es necesario presentar evidencia, como fotografías y videos donde se exponga el fraude, y más importante aún, evita discusiones con vendedores o dueños de los establecimientos, primero pide orientación a Profeco antes de actuar.
¿Cómo denunciar?
Profeco, a través de vía telefónica, WhatsApp y sus distintas redes sociales o correo electrónico, dará atención y solución a las quejas y denuncias de los compradores, este buen fin.
Números de teléfono donde podrás realizar tu denuncia: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
A través de WhatsApp: 55 8078 0344, 55 8078 0488, 55 8078 0485 o 55 8078 0484.
Las redes sociales de la procuraduría estarán atendiendo los reportes de la población a través de su cuenta oficial de X antes, Twitter y en Facebook.
Además, a través de los siguientes correos electrónicos, los ciudadanos podrán ser asesorados por las autoridades.
- denunciasprofeco@profeco.gob.mx
- conciliaexpres@profeco.gob.mx
- denunciapublicitaria@profeco.gob.mx