En México, las "llamadas fantasma" se han convertido en un molesto problema para muchos usuarios de la telefonía móvil, puesto que los delincuentes podrían robar datos personales por medio de esta práctica, por lo cual, autoridades federales alertan sobre el peligro que representan estas llamadas.
La Procuraduría Federal del Consumidos (Profeco) señaló sobre el riesgo de responder a estas llamadas y el no saber cómo actuar ante una situación así, pues los usuarios se pueden convertir en víctimas de estafadores, señaló en su última edición de la Revista del Consumidor.
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¿Qué es una llamada fantasma?
Esta práctica es una estafa que consiste en llamar de un número desconocido y colgar, generando curiosidad en la persona a quien llamó, para que después devuelva la llamada.
Hay al menos dos tipos de estafa que se hacen por medio de esta técnica, una llamada "vishing" y la otra "wangiri". En la primera técnica, la persona que responde la llamada regresada, se intenta pasar por personal de un banco o identidad financiera para robar información personal. En el "wangiri", se trata de que la llamada se corte al ser respondida, para que la víctima la devuelva y el estafador genere dinero.
De esta manera, los delincuentes podrían estar robando datos personales y haciendo estafas mediante la manipulación, por lo cual, vale la pena configurar el celular para no caer en estas llamadas fantasmas.
Recomendaciones para evitar las llamadas fantasma en el celular
- La primer medida recomendada por Profeco, es que al recibir una llamada de número desconocido y que la cuelguen, evites marcar de vuelta.
- Agrega el número a la lista negra de tu teléfono o la lista de llamadas no deseadas si es que tu celular lo permite.
- Identifica las ladas y prefijos y puedes agregarlo a tu lista de contactos con algún identificador que te recuerde no contestar, como "Estafa".
- Evita registrar tu número de teléfono en formularios o sitios web que sean poco confiables.
Cómo configurar el celular para evitar las llamadas fantasma
- En Android, abre la aplicación del teléfono y presiona el icono de los tres puntos o el "Más".
- Entra a "Configuración" y luego "Números Bloqueados" y luego activa la opción de "Desconocido".
- En iOS: Entra a "Configuración" y luego "Teléfono" y luego selecciona "Silenciar llamadas de números desconocidos" o "Bloqueo e identificador de llamadas".
Para evitar las llamadas fantasmas, puedes optar por desviar ciertas llamadas y enviarlas directamente al buzón de voz.