Si tu recibo de luz no te llegó, lo primero que debes hacer es levantar un reporte ante la CFE. Esto lo puedes hacer llamando al 071 y proporcionando algunos datos, así quedará una notificación y la Comisión deberá asegurarse de que esto no vuelva a suceder.
De manera bimestral, los mexicanos deben pagar el servicio de electricidad, para ello, esperan la llegada de su recibo de luz. Sin embargo, se han reportado varias fallas con respecto a la entrega de dichos estados de cuenta, te contamos qué hacer al respecto.
Si te preocupa no poder realizar el pago, debes saber que hay alternativas para hacerlo de forma digital:
Portal oficial de la CFE
Puedes ingresar a la página oficial de la Comisión y dirigirte al apartado “Consulta de Recibo”. Si te resulta más sencillo, puedes poner “CFE” en tu buscador y dar clic en “Consulta tu recibo de luz”.
Se abrirá un formulario que deberás llenar con los datos que te solicita el sistema. Una vez que hagas esto, podrás consultar tu recibo de luz vigente y sabrás cuánto debes pagar.
Para pagar, únicamente deberás ingresar a tu sesión en la página de la CFE o registrarte si aún no lo haces. Tendrás que proporcionar el número de servicio de tu recibo y dar clic en “Pago en línea”; una vez que proporciones tus datos bancarios, el servicio estará pagado.
También puedes descargar la aplicación “CFE Contigo”, la cual está disponible para dispositivos Android como iOS. Al igual que en la página, deberás ingresar tu número de servicio y correo electrónico.
Finalmente, a través de esta app podrás consultar cada uno de los recibos y realizar el pago de forma rápida y segura.