Los 13 años de María Dora Ibarra como Telecomunicadora 911 le ayudaron a guiar mediante llamada de emergencia con video, a un niño de 11 años que reportó la caída y pérdida del sentido de su mamá, un accidente doméstico que pudo convertirse en tragedia, pero no lo fue.
Y no sucedió gracias a la experiencia de Dora Ibarra, quien la noche del 22 de agosto calmó al pequeño en una colonia alejada dentro del Condado de Webb, sobre la carretera 359.
Mientras despachaba a los paramédicos, María Dora indicó al niño no mover a la señora, no tocarle la cabeza ni enderezarle el cuello debido al fuerte golpe que le hizo perder el sentido, la dama resbaló y cayó con la cabeza contra el piso.
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La Telecomunicadora activó la vanguardista tecnología Carbyne, de conferencia con video, para un mejor entendimiento de la situación, cómo y dónde estaba la paciente, sus condiciones y así poder guiar a los socorristas, a la vez que ayudar al menor a tomar medidas de auxilio hacia su madre.
Al final llegaron los paramédicos y todo salió muy bien.
María Dora Ibarra es graduada de la preparatoria Martin, lleva una vida de completo servicio a la comunidad, como trabajadora social, como prestadora de ayuda y además, 13 años como radiodespachadora en la Oficina del Sheriff del Condado de Webb, donde ahora la acaban de reconocer como La Telecomunicadora 911 Del Año.