Best Buy una de las tiendas más reconocidas y queridas en el ámbito tecnológico dio a conocer que se expandirá por primera ocasión en más de una década al anunciar la apertura de nuevas tiendas físicas en los Estados Unidos.
Cabe señalar que la experiencia de compra en las megatiendas de la marca ha sido suplantada por las compras en línea, dado que directivos afirman que tienen un plan para retomar el rumbo.
Cabe hacer mención que en los años 2000, Best Buy era el lugar que podrías encontrar todo lo relacionado con la tecnología como es el caso de computadoras, celulares, pantallas y gran variedad de electrodomésticos.
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Pero para el 2010, hubo un gran cambio en el comercio electrónico el cual se hizo más popular.
En términos generales, las tiendas de electrónica experimentaron una caída del 12% en los ingresos y una reducción del 40,8% en la plantilla solo entre 2017 y 2022, datos del censo .
De acuerdo a Business Insider, desde 2012 Best Buy ha cerrado más tiendas físicas año tras año .
La directora ejecutiva, Corie Barry, indicó en una conferencia telefónica sobre los resultados del cuarto trimestre que Best Buy seguirá creciendo en 2026.
“Este año, esperamos experimentar un crecimiento en el número de nuevas tiendas Best Buy en Estados Unidos por primera vez en más de una década”, mencionó Barry a los inversores.
“Tenemos previsto abrir seis nuevas tiendas para satisfacer mejor la demanda en mercados que han crecido, incluidas zonas donde antes no teníamos presencia física.”
Abrirá Best Buy nuevas sucursales
La compañía tiene planeado la apertura de sucursales físicas más pequeñas, dejando atrás los hipermercados que caracterizaban a la marca.
“Hemos creado y probado un modelo de tienda más pequeña que genera ingresos adicionales en este tipo de mercados, como la tienda de Bozeman que abrimos el año pasado”, dijo Barry durante la llamada.
A finales de 2024 se inauguró una tienda Best Buy más pequeña en Bozeman, Montana, convirtiéndose en la cuarta sucursal en el estado.
Desean implementar este nuevo modelo en el mercado
“Estamos trabajando en una tienda de menor tamaño que tal vez pueda complementar un mercado como Miami o Atlanta, donde hemos visto mucho crecimiento, o que podría entrar en un nuevo mercado”, dijo Barry en una entrevista con CNBC en 2025.
“Estamos experimentando con tiendas que ofrecen experiencias únicas, con todas las comodidades, en colaboración con nuestros proveedores, y al mismo tiempo con algunas que pueden ser un poco más sencillas y atender a un tipo de cliente al que de otra manera no podríamos llegar.”