A través de redes sociales se viralizó el momento en el que una abuelita denunció la falta de sus medicamentos, con meses de atraso, y falleció en la sala de espera, sin recibir a tiempo su tratamiento.
Una mujer identificada como Cecilia Quintero murió al interior de un dispensario de Cafam en Cúcuta, luego de denunciar públicamente retrasos en la entrega de medicamentos y suministros médicos que, según afirmó, llevaba meses esperando.
Denunció falta de medicamentos antes de morir
El caso se conoció el 24 de febrero a través de redes sociales, donde circuló un video grabado minutos antes del fallecimiento.
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En la grabación, la mujer (quien se identificó como paciente renal) aseguró que tenía siete meses sin recibir su tratamiento, además de enfrentar problemas para obtener pañales destinados a su hijo con discapacidad.
“Dicen que no hay, sin mirar los pendientes”, expresó visiblemente molesta.
También denunció que las órdenes médicas eran rechazadas por supuestamente estar vencidas, pese a que los insumos sí estaban disponibles en el lugar.
El momento del colapso
De acuerdo con testigos, la mujer:
- Se acercó a la ventanilla para reclamar sus medicamentos
- Recibió la notificación de que no estaban disponibles
- Se sentó en una silla dentro del dispensario
- Al intentar levantarse, se desvaneció
Personas en el sitio, incluida su nieta, intentaron auxiliarla mientras llegaban los servicios de emergencia. Sin embargo, la mujer falleció en el lugar.
Señalamientos sobre atención médica
Antes de su muerte, Cecilia Quintero también expuso la situación de su esposo, quien padece problemas cardiovasculares.
Según su testimonio, él tampoco recibía sus medicamentos, lo que, advirtió, ponía en riesgo su vida.
“Si no los toma se muere”, señaló en el video.
Respuesta de Cafam
Tras lo ocurrido, Droguerías Cafam emitió un comunicado en el que lamentó el fallecimiento.
La institución indicó que:
- Activó protocolos de atención inmediata
- Solicitó apoyo de servicios de emergencia
- No detectó irregularidades en la actuación del personal
Asimismo, señaló que la causa del fallecimiento aún está en verificación y será determinada por las autoridades competentes.
Investigación en curso
El caso ha generado indignación en redes sociales, donde usuarios cuestionan la atención y los tiempos de entrega de medicamentos en el sistema.
Las autoridades deberán esclarecer:
- Las condiciones en que ocurrió el fallecimiento
- La atención brindada en el dispensario
- Las denuncias previas sobre retrasos en medicamentos