En un país donde las grandes cadenas compiten por atraer al consumidor con rebajas fugaces, Ross Dress for Less ha apostado por una fórmula distinta, mantener precios bajos los 365 días del año.
Fundada en California en 1982, la compañía creció hasta convertirse en el minorista de descuentos más grande de Estados Unidos, con más de 1,700 tiendas.
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Su lema, “Dress for Less” (“vístete por menos”), es más que una promesa publicitaria. Ross basa su modelo en adquirir excedentes de grandes marcas y venderlos a precios entre 20% y 60% más bajos que los de tiendas departamentales.
Uno de sus secretos mejor guardados es el descuento de los martes, los clientes de 55 años o más pueden obtener un 10% adicional en toda la tienda simplemente presentando una identificación en la caja.
No se trata de una promoción temporal, es un beneficio permanente que premia la fidelidad de un público que representa una parte importante del consumo en Estados Unidos.
Ross no suele ofrecer rebajas especiales en fechas como octubre o el Buen Fin, ya que su modelo se basa en precios reducidos constantes.
Sin embargo, elegir bien el día y la hora puede marcar la diferencia, los expertos recomiendan visitar la tienda de lunes a jueves por la mañana, cuando las nuevas entregas acaban de llegar y los pasillos están más despejados.
En un panorama donde las promociones parecen cambiar cada semana, Ross mantiene su filosofía simple pero poderosa, precios bajos, todo el tiempo, y un martes especial para quienes saben aprovecharlo.