Un fallo informático ha afectado a importantes servicios en todo el mundo, interrumpiendo las conexiones de transporte público, retrasando vuelos internacionales y restringiendo las operaciones de instalaciones y empresas de atención médica. En México, aeropuertos como el Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, vieron sus vuelos suspendidos o completamente cancelados.
De acuerdo a expertos, la interrupción parece deberse, al menos en parte, a una actualización de software emitida por Crowdstrike (antivirus) en los sistemas Microsoft Windows. La empresa de ciberseguridad indicó a sus clientes la madrugada del viernes que los ingenieros estaban abordando el problema.
Y es que en múltiples lugares del mundo con esta plataforma, parecen haber fallado debido a la forma defectuosa en que una actualización del código de software emitida por CrowdStrike interactúa con el sistema Windows.
Microsoft dijo que la “causa subyacente” que causó la interrupción global “ha sido solucionada”, y agregó que el impacto residual aún afecta a algunos servicios.
"La causa subyacente se ha solucionado, sin embargo, el impacto residual continúa afectando algunas aplicaciones y servicios de Microsoft 365", dijo Microsoft en una publicación del Twitter/X. "Estamos llevando a cabo mitigaciones adicionales para brindar alivio", agrega la publicación.
Aeropuertos afectados en México
A través de redes sociales, VivaAerobus y Volaris informaron que se vieron afectadas por la caída del Microsoft, pues esto afectó sus servidores. Concretamente, el servicio de documentación de los vuelos, por lo que en vuelos nacionales, recomendaron acudir con anticipación al aeropuerto para realizar el proceso.
En el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, los vuelos suspendidos y/o cancelados fueron:
- VivaAerobus Tijuana VB 1232: Demorado
- VivaAerobus Torreón VB 1268: Demorado
- VivaAerobus Reynosa VB 1192: Demorado
- Unired Houston UA 1085: Demorado
- AeroMéxico Mérida AM 820: Cancelado
- AeroMéxico Monterrey AM 902: Cancelado
- Volaris Mazatlán Y4 400: Demorado
- United San Francisco UA 820: Demorado
- VivaAerobus Nueva York VB 100: Cancelado
- AeroMéxico Cancún AM 504: Cancelado
- VivaAerobus Monterrey LA 621: Demorado
- VivaAerobus Torreón VB 1268: Demorado
El fallo informático también afectó las operaciones del Aeropuerto Internacional de Torreón, debido a que vuelos, programados desde muy temprana hora, se vieron retrasados debido al abordaje, el cual ha tenido que ser de forma manual.
En redes sociales se muestran los efectos del apagón de este servicio en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, donde se observa a varios usuarios esperando por abordar sus vuelos.