Aprovechando el auge tecnológico, Sam’s Club dio a conocer que usará Inteligencia Artificial (IA) para la revisión de carritos a la salida de sus tiendas, de esta manera habrá mayor seguridad y a su vez evitará la revisión del ticket, agilizando la salida de las personas.
La Inteligencia Artificial es una tecnología que está siendo implementada por diversas tiendas esto para mejorar la experiencia de los clientes y por esta razón dicha cadena de autoservicio mencionó que la implementará.
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Dicho comunicado se realizó en una presentación en el CES de Las Vegas, en donde la vicepresidenta Ejecutiva y jefa de Compras de Sam’s Club en Estados Unidos, Megan Crozier, mencionó que era de suma importancia eliminar el tiempo que se tardan en revisar el ticket, en lugar de un escaneo en la puerto.
De esta manera Sam’s Club usará la IA para la salida de sus tiendas
En dicho evento se realizó una demostración de esta tecnología en la que la IA escaneó los productos, además de que en el portal de salida estaba equipado con cámaras y sensores que captura, verifica los productos del carrito en tiempo real.
Pese a que no se ha dado a conocer si la Inteligencia Artificial se estará implementando en México para checar los tickets, esta modalidad ya se utiliza en 10 tiendas y se espera que se implemente en las 600 sucursales que hay en los Estados Unidos.