Walmart volvió a sorprender a sus clientes al crear una tienda diferente e innovadora, y se modernizó. Gratos comentarios ha obtenido, luego de que abriera sus primeras tres "tiendas del futuro"
Esta tienda se encuentra en varios estados en México y se caracteriza por la venta de una gran variedad de productos, lo cual mantiene, pero uno de los cambios más significativos que presenta el nuevo formato es en los hábitos de consumo dentro de este nuevo almacén.
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¿Qué productos ofrece el Walmart tradicional?
- Electrodomésticos
- Licuadoras, batidoras y procesadores de alimentos
- Cafeteras y extractores
- Freidoras, vaporeras y parrillas eléctricas
- Hornos eléctricos y sandwicheras
- Electrodomésticos especializados
- Purificadores y dispensadores de agua
- Deportes
- Frutas y verduras
- Televisión y computadoras
- Colchones y blancos
- Carnes
- Autos y llantas
- Cocina y hogar
- Ferretería
- Belleza y cuidado personal
- Bebés
- Mascotas
- Farmacia
- Películas, libros, disfraces
- Ropa
- Cervezas, Vino, licores
- Despensa
¿Cómo son las tiendas del futuro de Walmart?
Este tipo de tiendas cuenta con accesorios nuevos con los que Walmart quiere que los consumidores identifiquen de inmediato que se encuentras en una de las “tiendas del futuro”. Estos son los ajustes:
- Letreros digitales para definir los departamentos de cada tienda.
- Exhibidores de dormitorio, jardinería y ropa con códigos QR para que los clientes escaneen en sus teléfonos y llevarlos directamente a los productos en Walmart.com.
- Nuevas funciones para recoger, entrega y pago.
- Más carriles de autopago (26 en la nueva tienda)
- Refrigeradores “Grab N Go” (productos que serán cobrados cuando los tomas de ahí.
- Una tienda de dólar, con artículos que cuestan sólo un dólar.
- Nuevos accesorios de iluminación y secciones reubicadas.
¿En dónde están las tiendas del futuro?
Desde el año pasado, Walmart lanzó su primera tienda del futuro y lo hizo en Estados Unidos. Con una inversión de 6 millones de dólares fue creada en Washington; después se estableció la segunda en Beavercreek, Ohio, que fue remodelada y agregó 63 mil pies cuadrados.
La más reciente fue la que acaban de abrir en Tallahassee, en el condado de León, Florida.
Hasta el momento no se ha informado que estas tiendas lleguen a México; en noviembre del año pasado se anunció este proyecto para 28 sucursales en Estados Unidos, en el que invertirían 130 millones de dólares para crear las tiendas del futuro en 28 de sus sucursales.
En este año se han cerrado varias tiendas en Estados Unidos que no han cumplido con los objetivos económicos y que, al contrario, han dado pérdidas millonarias a la compañía, por lo que este proyecto contrarresta a la idea de que Walmart esté en quiebra.
La compañía también ha añadido en pro de mejorar la experiencia de sus clientes, su membresía Walmart+, el reparto de productos con drones y la Inteligencia Artificial en su tienda en línea.