Las compras por internet tuvieron una mayor demanda desde la pandemia, y muchas plataformas que ofrecen sus productos han cumplido a sus clientes en tiempo y forma, pero existen otras que lucran con los clientes y los estafan.
La siguiente historia es de una usuaria de Tik Tok que subió un video y se hizo viral, al platicar la experiencia que vivió su papá al adquirir un producto de la plataforma AliExpress.
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Cuenta la usuaria María Legaz (@marialegazzz) que su papá compró una caja de herramientas para reparar el auto, pero al recibir el envío, dentro de la caja venía una copia impresa a color de la caja de herramientas.
"Cuando estafan a mi padre por AliExpress", escribió la usuaria junto al video, que ya suma más de un millón de reproducciones y 159 mil likes.
Sus seguidores de TikTok comentaron que ya se habían enterado anteriormente que esta plataforma tiene muchos reclamos y que no era posible que llegaran a tanto, al mandar una foto del producto, burlándose del cliente.
En el video se observa que en la página de AliExpress el vendedor ofrecía el producto como una caja de herramientas para reparar automóviles e incluso describía todos artículos que contenía.
"Me imaginaba que le habían enviado eso mismo en versión mini, pero lo del papel ya es pasarse". "Al menos lo imprimieron a color". "Mi papá compró un taladro a 15 dólares y le mandaron un letrero del taladro jaja". "¿No leyó las reseñas? Yo no compro si no tiene reseñas con imágenes". "Me pasó, compré una alfombra y me llegó una alfombrita para el mouse, de errores se aprende a comprar por Ali", le comentaron.
En los mensajes, los usuarios le recomendaron que pusiera una queja contra la empresa y exigiera que le reembolsaran su dinero, lo cual, según María, ya había hecho su padre y estaban a la espera de una respuesta.
Conoce AliExpress
AliExpress es una plataforma china de comercio electrónico de ventas al menudeo que pertenece a Alibaba Group, propiedad del empresario chino Jack Ma.
La compañía se caracteriza por vender los artículos a precios más económicos que en otras páginas web, pero los pedidos suelen demorar más en llegar porque provienen de países como China o Rusia.