En recientes días una ola de quejas se ha difundido respecto a la empresa de moda rápida SHEIN, los usuarios de la marca afirman que llevan días, semanas y hasta un mes en la espera de que sus paquetes lleguen a su hogar, por lo que si es tu caso, puedes sentirte acompañada en la pena.
En Facebook, Twitter e incluso Instagram, los compradores han expresado descontento por la falta de rapidez en la entrega que caracterizaba al servicio de compras en línea.
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La empresa brindó un comunicado donde explicaba que sus males se deben a un problema de logística, la marca china además de ofrecer una disculpa pidió paciencia y comprensión a sus compradores, debido a que los retrasos pueden llegar a tardar hasta 5 días más de lo estimado en la aplicación.
Una disculpa de antemano por el retraso de tu paquete, lamentablemente debido a la escasez de recursos logísticos, la entrega podría retrasarse de 3 a 5 días.
Muchas usuarias en sus quejas de inconformidad apuntan a que el error de logística viene del cambio en el servicio de paquetería con el que la empresa trabajaba, pues su anterior colaborador la empresa Rabee xpress se caracterizaba por entregar las compras de manera oportuna.
Estamos presionando para entregar tus paquetes lo antes posible. Por favor no dudes en contactar nuestro servicio al cliente, su requieres información sobre este o algún otro asunto. ¡Te agradecemos sinceramente!